16 avril 2021
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Software as a Service, également connu sous le nom de SaaS, est un service basé sur le cloud où, au lieu de télécharger un logiciel pour exécuter et mettre à jour votre ordinateur de bureau ou votre réseau professionnel, vous accédez à une application via un navigateur Internet. L’application logicielle peut être n’importe quoi, du logiciel bureautique aux communications unifiées parmi un large éventail d’autres applications professionnelles disponibles. 

Cela offre une variété d’avantages et d’inconvénients. Les principaux avantages du SaaS comprennent l’accessibilité, la compatibilité et la gestion opérationnelle. De plus, les modèles SaaS offrent des coûts initiaux inférieurs à ceux du téléchargement et de l’installation de logiciels traditionnels, ce qui les rend plus disponibles pour un plus large éventail d’entreprises, ce qui permet aux petites entreprises de perturber les marchés existants tout en autonomisant les fournisseurs.

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L’inconvénient majeur des applications SaaS est qu’elles nécessitent généralement une connexion Internet pour fonctionner. Cependant, la large disponibilité croissante des offres haut débit et des réseaux téléphoniques haut débit tels que la 5G rend ce problème moins problématique. De plus, certaines applications SaaS ont un mode hors ligne qui permet des fonctionnalités de base.

Nous examinerons ici de plus près certains des principaux avantages et inconvénients des applications SaaS, et dans d’autres fonctionnalités, nous expliquerons l’ infrastructure en tant que service (IaaS) et la plateforme en tant que service (PaaS) . 

Avantages du SaaS

Accessibilité : l’un des principaux avantages de toute application SaaS est la possibilité de s’exécuter via un navigateur Internet , donc peu importe le système d’exploitation utilisé pour y accéder. Ainsi, que l’utilisateur tente d’exécuter l’application sur des machines Windows , Mac ou Linux (ou même des smartphones sous Android ou iOS), l’application reste accessible. Cela rend les applications SaaS incroyablement polyvalentes de différentes manières.

D’une part, cela signifie que vous n’avez pas à vous soucier de la compatibilité de votre système d’exploitation ou d’un autre logiciel avec les applications SaaS. Peut-être plus important encore, non seulement ils peuvent être utilisés au bureau sur des ordinateurs de bureau , mais ils peuvent également être utilisés sur des appareils mobiles tels que des tablettes . Les applications SaaS sont largement conçues pour être compatibles avec les appareils mobiles afin de pouvoir être utilisées dans toute une gamme de situations et de circonstances, notamment en déplacement.

Mises à jour et correctifs : un autre avantage clé des applications SaaS est que, comme elles s’exécutent dans le cloud, le fournisseur peut mettre à jour son logiciel de manière centralisée sans nuire aux opérations commerciales des utilisateurs. Cela contraste fortement avec les logiciels sur site qui nécessitent souvent un certain degré de compatibilité et des tests de sécurité des terminaux avant même que des mises à jour et des correctifs de routine puissent être appliqués.

Le modèle SaaS évite ainsi les écueils des tests qui ralentissent le cycle de développement et l’accès aux nouvelles fonctionnalités pour les utilisateurs, tout en garantissant que les mises à jour de sécurité sont appliquées le plus tôt possible contrairement aux logiciels sur site qui peuvent rester vulnérables aux attaques jusqu’à l’ informatique. le personnel de gestion des services a terminé ses tests.

Matériel : cela conduit à l’un des autres principaux arguments de vente du SaaS, à savoir le manque d’investissement initial requis pour l’utiliser. Pour les logiciels sur site, ce n’est parfois pas simplement que les PC d’entreprise ou d’autres ordinateurs de bureau ont des configurations logicielles et matérielles compatibles, mais aussi que des serveurs et commutateurs réseau supplémentaires pourraient être nécessaires dans le cadre d’un investissement général dans les services d’infrastructure informatique nécessaires pour prendre en charge le logiciel. à travers l’entreprise. 

Le SaaS élimine ce besoin, ce qui signifie que même les plus petites entreprises peuvent désormais avoir accès à des outils logiciels via des applications cloud SaaS que seules les entreprises pouvaient se permettre à l’origine de construire.

De plus, le SaaS est évolutif en ce sens que si vous avez besoin d’ajouter plus d’utilisateurs à votre service, ou inversement de les réduire, vous ajustez simplement votre plan de facturation en conséquence – au lieu de devoir acheter plus de matériel lors de l’expansion, ou de devoir mettre de côté des appareils électroniques coûteux. lorsque le besoin réduit le rend redondant.

Portée du marché : pour les fournisseurs, cela signifie être en mesure de fournir un service logiciel à la majorité du marché, au lieu d’un segment de marché limité et ciblé. Cela signifie que les prix peuvent être moins chers et plus accessibles aux entreprises de toutes tailles. Pour les utilisateurs, cela signifie pouvoir accéder à des services qui ne sont normalement pas disponibles, ce qui permet à la fois d’étendre et d’améliorer les services commerciaux, la productivité et les opportunités générales.

Sauvegarde et stockage : le stockage sur site des données signifie la nécessité d’investir dans des sauvegardes fiables, telles que le stockage en nuage ou tout autre plan de reprise après sinistre, pour atténuer toute panne matérielle grave qui pourrait autrement entraîner une perte importante de données. Cependant, avec le SaaS, les données sont systématiquement enregistrées dans le cloud de toute façon. Ce qui rend ce double avantage n’est pas seulement l’aspect redondant, mais aussi le fait que les employés peuvent basculer entre les appareils sans perdre de travail ou de données, simplement par le fait de se connecter au compte unique, quel que soit l’appareil utilisé.

Données et analyses : parce que tout est géré via une plate-forme centralisée, cela signifie qu’il est facile de capturer des données et de les fournir à des fins d’ analyse . Les entreprises utilisant des logiciels SaaS ont généralement accès à des outils de reporting et d’ intelligence et à des visualisations qui peuvent fournir des informations précieuses sur les opérations commerciales, permettant de rationaliser les flux de travail et de réaliser des économies d’efficacité. Pour le fournisseur, étant donné que l’accès dépend d’un abonnement payant, il n’est pas nécessaire de s’inquiéter du piratage qui pourrait autrement coûter au fournisseur et endommager les modèles d’accès et de tarification.

Global SaaS

Dans l’ensemble, le SaaS offre de nombreux avantages à tous points de vue qui devraient fonctionner dans l’intérêt des fournisseurs et des utilisateurs. Alors que certaines entreprises peuvent préférer mettre en place leurs propres services de gestion cloud et utiliser l’ orchestration entre les appareils et les sites pour contrôler leurs propres données, pour la majorité des petites entreprises, au moins le SaaS offre des opportunités inégalées qui peuvent les aider à se développer, à se développer et à fournir plus de valeur. au personnel et aux clients.

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